Por ser productos de alta calidad ofrecemos una garantía de un año por cualquier defecto de fabricación o instalación en cualquier equipo.

Esta garantía le asegura el correcto funcionamiento de todos los sistemas que le ofrecemos, comprometiéndonos a mantenerlo funcionando satisfactoriamente.

Desde el término de la implementación en cada proyecto, se le ofrece al cliente una póliza de garantía extendida para soporte y mantenimiento, que cubre y asegura la operabilidad de la solución durante 12 meses; ésta puede ser renovada anualmente.

Estas garantías extendidas o pólizas de mantenimiento le ofrecen diferentes tipos de servicios para cubrir todas las necesidades de mantenimiento de sus sistemas:

Póliza de soporte y cambio de partes a terminales:
Incluye 2 visitas anuales de mantenimiento preventivo a cada equipo.
Tiempo máximo de respuesta de 24 a 48 horas hábiles, después de haberse registrado el reporte de falla
El costo de mano de obra y refacciones está incluido dentro de esta póliza

Póliza de soporte y mantenimiento a equipos
Incluye dos visitas anuales de mantenimiento preventivo a cada equipo
Tiempo máximo de respuesta de 24 a 48 horas hábiles, después de haberse registrado el reporte de falla
El costo de cada evento y soporte está incluido en la póliza
El costo de las refacciones será cubierto por el cliente

Póliza de mantenimiento a equipos
Incluye 3 o más visitas anuales de mantenimiento preventivo
El costo de mano de obra está cubierto en esta póliza
El costo de cada evento por soporte será cubierto por el cliente

Ante la necesidad cada vez más evidente de automatizar por completo los procesos internos de cada área, contamos con un área dedicada a la investigación y desarrollo de interfaces en la automatización de procesos con cualquier sistema que su empresa requiera, de esta manera podemos integrar soluciones de acceso, asistencia, control de inventarios, control de viajes (transportes), etc; con sus sistemas de producción, logística, recursos humanos, nóminas, entre otros.

Cada desarrollo se hace a la medida del cliente y podemos integrar desde nóminas muy sencillas como NOI y NOMIPAQ hasta sistemas muy robustos y sofisticados, desarrollados por sus departamentos de sistemas y /o informática.